Samsung viní Google ze problémů s dotykovým displejem Galaxy S23, nabízí dočasné řešení

Nedávná otázka s dotykovým displejem, která postihuje mnoho telefonů Galaxy S23, se zdá být způsobena funkcí Discover od Googlu. Tento problém se objevil u řady uživatelů, kteří si stěžují na nefunkční dotykový displej svých nových zařízení. Podle informací získaných od odborníků se zdá, že chyba je spojena s touto konkrétní funkcí, která může způsobit konflikty s operačním systémem Android.

Google Discover je funkce, která uživatelům poskytuje personalizovaný obsah na jejich domovské obrazovce. Tato funkce využívá algoritmy k analýze chování uživatele a navrhování relevantních článků, videí a dalšího obsahu. U některých zařízení Galaxy S23 však tato funkce způsobuje problémy s citlivostí dotykového displeje, což může vést k nemožnosti správně ovládat telefon.

Samsung reagoval na tuto situaci rychle a pracuje na aktualizaci softwaru, která by tento problém měla vyřešit. Mezitím doporučuje uživatelům, kteří se potýkají s touto chybou, dočasně vypnout funkci Discover nebo kontaktovat zákaznickou podporu pro další instrukce.

FAQ:
1. Jak poznám, že mám problém s dotykovým displejem?
Pokud máte potíže s reakcí na dotyky a gesta na displeji nebo se objevují zaseknutí nebo nereagující oblasti na obrazovce, je pravděpodobné, že trpíte tímto problémem.

2. Jak mohu dočasně vypnout funkci Discover?
Pro vypnutí funkce Discover na svém zařízení postupujte následovně: Otevřete aplikaci Google, klepněte na ikonu profilu vpravo nahoře, vyberte možnost Nastavení, poté Klepněte na vaše předplatné a odebíraná témata a nakonec vypněte možnost Povolit Discover.

3. Jak dlouho musím čekat na aktualizaci softwaru od Samsungu?
Společnost Samsung pracuje na nové aktualizaci softwaru, která by měla tento problém vyřešit. Doba jejího vydání však závisí na schválení a distribuci od společnosti Google a může se lišit podle regionu, takže doporučujeme pravidelně sledovat aktualizace systému na vašem zařízení.

Zdroj: https://www.phonearena.com/news/samsung-galaxy-s23-touchscreen-issue-workaround_id157010