Data potvrzuje, že Apple by se neměl starat o přesvědčování uživatelů Androidu, aby přešli na iOS

Nová data z CIRP naznačují, že Apple by měl i nadále soustředit svou pozornost na stávající uživatele iPhone a nestanovovat si za cíl přesvědčit majitele zařízení s operačním systémem Android ke změně.

Podle průzkumu, který provedla analytická společnost Consumer Intelligence Research Partners (CIRP), 92 % uživatelů iPhone v USA, kteří si loni pořídili nový smartphone, si zvolilo jiný model iPhone. To znamená, že zákazníci, kteří se již rozhodli pro ekosystém Apple, mají tendenci zůstávat u této značky.

Naopak, pouze 15 % uživatelů Android telefonů přešlo na iPhone. Tato čísla potvrzují trend posledních let, kdy se Apple zaměřuje především na udržování svého stávajícího tržního podílu a zvýšení loajality svých uživatelů.

Jednou z hlavních příčin tohoto jevu je pravděpodobně ekosystém, který Apple vybudoval kolem svých zařízení. Uživatelé, kteří investovali do aplikací, hudby nebo ostatního obsahu v App Store, mají menší motivaci přejít na jinou platformu. Navíc většina přecházejících uživatelů si pořídila levnější modely iPhone, což naznačuje, že pro ně cena hraje roli a příliš nejsou ochotni investovat do dražších zařízení.

Na základě těchto dat je zřejmé, že strategie zaměřená na udržení stávajících uživatelů je pro Apple stále nejvýhodnější. Společnost by měla nadále zlepšovat svoje produkty a služby, aby udržela stávající zákazníky a případně je motivovala ke koupi nového zařízení.

FAQ:

1. Proč je pro Apple důležité zaměřovat se na stávající uživatele iPhone?
– Data ukazují, že stávající uživatelé mají tendenci zůstávat v ekosystému Apple a méně často přecházet na zařízení s Androidem.
– Ti, kteří již investovali do aplikací a obsahu v App Store, mají nižší motivaci změnit platformu.

2. Proč je motivace majitelů Android telefonů k přechodu na iPhone nižší?
– Cena hraje v tomto rozhodování důležitou roli. Přecházející uživatelé si nejčastěji pořizují levnější modely iPhone, což naznačuje, že nejsou ochotni investovat do dražších zařízení.

3. Jak by se Apple mělo zaměřit na udržení stávajících uživatelů?
– Apple by měl dále zlepšovat své produkty a služby s ohledem na potřeby a požadavky stávajících zákazníků.
– Vývoj nových funkcí a inovací, které by mohly zaujmout a motivovat stávající uživatele ke koupi nového zařízení.

Zdroj: https://www.phonearena.com/news/slightly-fewer-android-users-switched-to-iphone-last-year_id155347