Cox Media Group využívá mobilní mikrofony k poskytování relevantních produktů a služeb
Aktivní poslech od společnosti Cox Media Group využívá mikrofony v telefonech lidí k zjištění, jaké produkty a služby potřebují.
V dnešní době je personalizace klíčovým faktorem pro úspěšné firmy. Každý z nás…
Aktivní poslech od společnosti Cox Media Group využívá mikrofony v telefonech lidí k zjištění, jaké produkty a služby potřebují.
V dnešní době je personalizace klíčovým faktorem pro úspěšné firmy. Každý z nás je jedinečný a má odlišné potřeby, a proto je důležité, aby se produkt nebo služba přizpůsobila právě nám. Cox Media Group přišla s revolučním řešením, které umožňuje získat informace o tom, jaké produkty a služby potřebujeme.
Active Listening, jak se novinka nazývá, využívá stávající technologii, kterou již mnoho z nás používá každý den – mikrofony v našich mobilních telefonech. Tato aplikace je schopna poslouchat a analyzovat naše rozhovory a podle nich rozpoznat, jaké potřeby máme.
Zdá se to možná trochu děsivé, že někdo naslouchá našim rozhovorům, ale Cox Media Group ujišťuje, že veškeré nasbírané informace jsou anonymní a používají se pouze k vytváření statistik a analýze trhu. Jejich cílem je především lépe poznat své zákazníky a nabídnout jim to, co opravdu potřebují.
Mnoho lidí se obává ohledně bezpečnosti svých dat. Jak můžeme být jisti, že naše informace jsou v bezpečí? Cox Media Group tvrdí, že všechna data jsou šifrována a chráněna před nežádoucím přístupem. Navíc, používání této aplikace je zcela dobrovolné, každý uživatel musí dát souhlas k nasbírání a zpracování těchto dat. Je tedy na nás samotných, zda se rozhodneme využívat tuto funkci.
FAQ:
1. Jak funguje Active Listening?
Active Listening využívá mikrofony v telefonech k poslechu našich rozhovorů. Poté jsou tyto zvukové záznamy analyzovány a na základě výsledků se sestavují statistiky a analýzy potřeb zákazníků.
2. Jak je zajištěna bezpečnost mých dat?
Všechna nasbíraná data jsou šifrována a chráněna před nežádoucím přístupem. Používání této funkce je rovněž dobrovolné a vyžaduje uživatelův souhlas s jejím využitím.
3. Jaké jsou výhody Active Listeningu?
Active Listening umožňuje získat lepší povědomí o potřebách zákazníků a nabídnout jim přesně to, co potřebují. Tímto způsobem mohou firmy lépe personalizovat své produkty a služby a zlepšit tak zákaznickou spokojenost.