Aktualizace mění Meta Quest na těžítka, řešení na cestě

Nedávná aktualizace Meta Quest v72 způsobuje problémy: Meta pracuje na řešení

Meta Platforms, gigant v oblasti virtuální reality, nedávno vydal aktualizaci softwaru pro své populární VR headsety Meta Quest. Tato aktualizace, označovaná jako v72, měla přinést vylepšení výkonu a nové funkce. Nicméně, místo očekávaného zlepšení, se někteří uživatelé setkali s vážnými problémy, které vedly k nefunkčnosti jejich zařízení.

Podle hlášení od uživatelů na různých fórech a sociálních sítích, aktualizace způsobuje, že některé headsety Meta Quest zůstávají „bricknuté“, což znamená, že po instalaci už nejsou schopny žádné operace. Tento termín se běžně používá pro zařízení, která se po softwarové chybě stávají nefunkčními, podobně jako cihly.

Meta si je tohoto problému plně vědoma a již pracuje na řešení. Společnost vydala prohlášení, ve kterém vyjadřuje lítost nad způsobenými nepříjemnostmi a ujišťuje své zákazníky, že aktivně pracuje na opravě. „Uvědomujeme si závažnost problému a v současné době provádíme potřebné kroky k nápravě. Naším cílem je co nejdříve poskytnout aktualizaci, která tyto problémy vyřeší,“ uvedl mluvčí společnosti.

Pro postižené uživatele Meta doporučuje nepokoušet se o vlastní opravy nebo zásahy do zařízení, které by mohly situaci zhoršit. Místo toho by měli kontaktovat zákaznickou podporu Meta, kde jim bude poskytnuta asistence a případně i náhrada zařízení.

Tento incident podtrhuje důležitost testování softwarových aktualizací před jejich širokým uvolněním. I když technologické společnosti často usilují o co nejrychlejší nasazení novinek a vylepšení, někdy může spěch vést k nežádoucím výsledkům. Pro uživatele je to také připomínka toho, jak důležitá je opatrnost při instalaci nových aktualizací, zejména pokud jde o zařízení, která jsou klíčová pro jejich každodenní použití.

Meta se zavázala k pravidelným aktualizacím a inovacím svých VR produktů a i přes tento nepříjemný incident je stále považována za jednoho z lídrů na trhu virtuální reality. Jakmile bude problém s aktualizací v72 vyřešen, lze očekávat, že společnost znovu získá důvěru svých zákazníků díky rychlé reakci a efektivnímu řešení situace.

Zdroj: https://www.androidcentral.com/gaming/virtual-reality/meta-quest-v72-bad-christmas-update